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Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : Le Feu à l'Âtre
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Pose poêle à pellet Marq MCZ Mod PHILO C AIR 14R puiss 13.8Kw à CHAMPVOISY
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Pose poêle à pellet Marque MCZ Modèle MIDA AIR XUP puiss 8kw à EUVY
de bons conseils pour le choix du poêle, une pose propre et une mise en route clairement expliquée .De plus le magasin reste à notre écoute tant pour les démarches de demande d'aide et les questions que l'on a oubliées de poser lors de l'installation
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Pose poêle à pellet Marque MCZ Modèle RAY AIR 7R puissance 7kw à BAYE
Installation en juillet, premières mise en route une pièce se décroche et tombe dans le foyer. Quand j appel on me dit que ça ne sera pas pris en garantie car les pièces qui touchent les flammes ne le sont pas. Je n’ai pas le souvenir d avoir été informé de cela.
Pas ravie du tout de mon achat
• Avis modifié par l’auteur :
24/09/2024
Réponse de l'adhérent
Bonjour Madame, les fabricants ne garantissent pas les pièces qui sont en contact avec le feu mais à titre commercial Le feu à l'âtre va prend en charge cette pièce afin de vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
• Réponse publiée :
25/09/2024
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Pose poêle à pellet Marq MCZ Mod SUITE AIR MATIC CORE puiss 10kw à ANGLUZELLES
Nous recommandons LE FEU FEU A L ATRE très bon accueil , équipe sérieuse
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Pose poêle à pellet Marq MCZ Mod CLUB COMFORT AIR MATIC puiss 13.9Kw à LE MEIX
pose éffectuée par des professionnels attentifs à la propreté ! travail soigné !
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Pose poêle à pellet Marq MCZ Mod PHILO COMFORT AIR Puiss 13 Kw à BOISSY LE REPOS
Recommande le Feu à l'âtre .
Service et qualité impeccable. Tout est parfait. Techniciens vraiment très agréable et très professionnel.
Réponse de l'adhérent
Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre note et nous restons à votre disposition
Cordialement
• Réponse publiée :
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Pose poêle à pellet Marque MCZ Modèle CUTE puissance 8Kw à BROYES
Pourquoi facturer des frais de transport
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, nous sommes obligés de facturer les frais de transport à nos clients car les fournisseurs nous les facturent désormais, contrairement à l'année précèdente, je suis désolée
Bien cordialement
• Réponse publiée :
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Pose poêle à pellet Marq MCZ Mod SUITE COMFORT UP puiss 11.9Kw à PLEURS
Professionnels, disponibles et réactifs. L'achat de notre poêle a été simple et efficace. Ils ont su nous conseiller, nous orienter et nous informer sur les différentes démarches. L'installation s'est très bien passée et ils restent à notre écoute et à notre service même après l'installation.
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Pose d'un poêle à pellet MCZ Mod MIDA AIR 8 XUP puiss 8.2Kw à ROMILLY S/SEINE
Je suis très satisfaite de cette société depuis nos rencontres avec le commercial jusqu’au service après vente. Je les recommande à 💯
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Pose poêle à pellet Marq MCZ Mod MAGGIE puiss 10kw à MARIGNY
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Pose poêle à pellets Marque MCZ Modèle MAY UP puiss 7KW à MEZY MOULINS
C'est la deuxième fois que je passe par eux et ils vont au-delà de mes esperances
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Pose d'un poêle à pellets Marque MCZ Modèle MUSA AIR 10 M1 puiss 10KW à BAGNEUX
Belle prestation sans aucun souci
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Pose d'un poêle à pellets Marque MCZ Modèle MIDE AIR 8XUP puissance 8 KW à OIRY
Société sérieuse,personnes agréables tant les intervenants que niveau de l entreprise.
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Pose poêle à pellets Marq MCZ Mod MUSA COMFORT AIR 12 M2 Puiss 11.9KW à SAVIERES
Entreprise Sérieuse. Très bon accueil en magasin, très à l'écoute du client. Le technicien connait son affaire, on peut sans hésiter leur faire confiance. Les poseurs sont trés sympatiques. Je recommande.
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02/2023
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Pose poêle à pellets Marque MCZ Modèle CLUB CA 14 UP M2 puiss 13.8 Kw à SAUDOY
Produit satisfaisant, mais un panne est apparue code erreur A05 et apparemment je ne suis pas la seule à avoir ce problème. .. problème provenant du fournisseur et ne mettant pas en cause le travail de l'équipe du feu à l'âtre.
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Pose poêle à pellets Marq MCZ MUSA COMFORT AIR 14UP M2 puis 13.8Kw à LENHARREE
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Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre notation mais je voudrais revenir sur la note de 5/10 concernant notre réactivité, malheureusement nous sommes tributaires de nos fournisseurs qui ont des délais de fabrication très longs,compte tenu de la situation économique depuis le Covid et nous avons fait au mieux pour vous servir rapidement.
Nous restons à votre service
Bien cordialement
• Réponse publiée :
09/01/2023
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Pose poêle à pellets Marque MCZ Modèle CLUB AIR 10 M2+ puiss 10Kw à JANVILLIERS
rien de particulier à part quelques réglages à faire et changer la structures convenues avec la maison
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Pose poêle à pellets Marq MCZ Mod MUSA COMFORT AIR UP 12M2+ puis 11.9Kw à PLEURS
Toujours bien conseillé. Réactivité. Installation très propre. Poêle de qualité et qui fonctionne bien. Entreprise que je recommande.
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Pose d'un poêle à pellets Marq MCZ Mod MUSA COMFORT AIR puiss 14KW à SARON
Societe tres fiable, tres pro et reactive...
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA AIR 10UP M2, Puiss 10KW à CONFLANS
Service impeccable.
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MAY AIR 7S1 Puissance 7KW à ESTERNAY
a recommander!!!!!
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle HERA AIR 7 XUPS Puiss 7KW à VILLENAUXE
Travail propre , conforme
Super Équipe d’installation
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle ALEA AIR Puissance 7 KW à SEZANNE
Très bonne équipe
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA C/A Puissance 12KW à LE GAULT SOIGNY
Entreprise à l’écoute, disponible, réactif et des bon produits
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle SUITE C/AIR Puiss 14KW à ESCLAVOLLES LUREY
J ai été absolument ravi,satisfait du travail de qualité des professionnels qui m ont installé le poêle à granulets,leur gentillesse et leur savoir-faire, merci encore de tout cœur, de votre travail
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31/07/2022
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA CA Puiss 12KW à MONTCEAUX LES PROVINS
Superbe équipe entre ce qui concerne le devis, le secrétariat et la pose du poele.
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle AKI HYDROMATIC Puissance 16KW à MONTMIRAIL
Très bne équipe sympa super professionnelle travail propre et soigner.
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Bonjour Monsieur je suis surprise de votre note concernant les informations et suggestions car nous avons travaillé ensemble depuis plus d'un an afin de vous satisfaire et nous avons répondu à vos besoins en fonction de votre maison afin que le matériel installé réponde à la configuration de celle-ci
Bien cordialement
• Réponse publiée :
05/07/2022
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle EGO C/A Puissance 10KW à BOUZY
Entreprise très sérieuse et réactive.
Installation très propre.
3 ou 4 devis avec d'autres entreprises. De loin la meilleure. Pas de blabla a vouloir vendre tout le catalogue.
Je conseille et félicite cette entreprise familiale.
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Merci pour votre commentaire. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
• Réponse publiée :
28/06/2022
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle GIO AIR Puissance 8KW à MONTMIRAIL
tres biens