Membre : Le Feu à l'Âtre
Adresse : 1 place du Docteur Huguier 51120 Sézanne
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Pose poêle à bois Marque CONTURA Modèle 820TG puissance 4.2KW à NOGENTEL
Le service est bon. Le prix du produit est élevé.
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Pose insert à bois Marq LORFLAM Mod EASY 75 VO puis 12.5KW à VILLENEUVE LA LIONN
Très satisfait
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Pose poêle à bois Marque STUV Modèle 30 puissance 10 KW à LE GAULT SOIGNY
L’équipe du feu a L’âtre de Sezanne est PARFAITE, que ce soit les secrétaires pour l’accueil les RV le suivi … ou les techniciens pour leur ponctualité, leur gentillesse, et leur travail ! Je suis Très Très satisfait ! Ça fait plaisir d’avoir affaire à de vrais pro !
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Pose insert à bois DENIA Modèle DC100 VENTILE puissance 9 KW à VERDON
Entreprise très professionnelle. De bons conseils, à tous moments du projet et une prestation parfaite
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Pose insert à bois DOVRE Mod2620/SCB VENTILE puiss 10 KW à TORCY LE GRAND
Professionnel ponctuel, Professionnel et polis. Entreprise de bon conseil et à l'écoute.
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Pose poêle à pellets Mod MELTEMI puis 12 Kw à LE MEIX ST EPOING
Ouvriers compétants
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Pose Poêle à pellets Marq RAAM Mod COMFORT AIR UP puis 7.8 Kw à ESTERNAY
Très professionnel,à l écoute de nos attentes.Je recommande
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Pose poêle à bois Marque STUV Modèle 6 80 80 H puiss 8.4 Kw à SARON SUR AUBE
Société très efficace qui a effectué un travail très soigné et dans les délais prévus.
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Pose insert à bois Marque SEGUIN Modèle 7026 Puissance 10Kw à CHIERRY
Une entreprise sérieuse qui a réalisé de son mieux pour tenir les délais vu la conjoncture. Un accompagnement de la commande à la pause. Des installateurs aimables qui connaissent leur travail et réalise un travail propre et soigné. Ils prodiguent également de bons conseils aux novices si on leur demande poliment.
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Pose insert BARBAS modèle 265 R puissance 12.2 KW à MONTHELON
entreprise très sérieuse et ponctuelle, très bon travail.
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poêle à pellets Marq JOLLY MEC Mod DUKA COMFORT HYDRO Puis 19 KW à ESCLAVOLLES
Très bonne entreprise, travail très correct, bon échange avec la direction et les ouvriers, je recommande
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Pose poêle à bois Marque STUV modèle 30 COMPACT H puissance 6Kw à TREFOLS
L’installation a été réalisée dans les délais impartis et le travail est très professionnel. Je suis très satisfait de mon achat et des conseils délivrés lors de la visite préparatoire avant la pose.
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Pose poêle à pellets Marque MCZ Modèle CLUB CA 14 UP M2 puiss 13.8 Kw à SAUDOY
Produit satisfaisant, mais un panne est apparue code erreur A05 et apparemment je ne suis pas la seule à avoir ce problème. .. problème provenant du fournisseur et ne mettant pas en cause le travail de l'équipe du feu à l'âtre.
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Pose poêle à pellet Marque JOLLY MEC Modèle PADDY Puissance 10 Kw à CHALTRAIT
Secrétaire, patron, techniciens sont tous d'une amabilité parfaite ! Aucun regret. Travail propre de qualité.
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Pose insert à bois Marq STUV Mod 6 86-60 Puis 10.8 Kw à ESCLAVOLLES LUREY
Qualité très satisfaisante, personnel très accueillant..très bons renseignements pour la pose de l insert et le travail très bien fait , sur la propreté du travail vraiment rien à redire et les poseurs très compétents.
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Pose poêle à pellets Marq MCZ MUSA COMFORT AIR 14UP M2 puis 13.8Kw à LENHARREE
aucun commentaire
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Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre notation mais je voudrais revenir sur la note de 5/10 concernant notre réactivité, malheureusement nous sommes tributaires de nos fournisseurs qui ont des délais de fabrication très longs,compte tenu de la situation économique depuis le Covid et nous avons fait au mieux pour vous servir rapidement. Nous restons à votre service Bien cordialement
• Réponse publiée : 09/01/2023
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Pose poêle à pellets Marque MCZ Modèle CLUB AIR 10 M2+ puiss 10Kw à JANVILLIERS
rien de particulier à part quelques réglages à faire et changer la structures convenues avec la maison
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Pose poêle Marque STORCH Mod SINEOS H ACIER Puis 5.9KW à SAINT REMY LA VANNE
Maison très sérieuse. Je la recommande.
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Pose poêle à pellets Marq MCZ Mod MUSA COMFORT AIR UP 12M2+ puis 11.9Kw à PLEURS
Toujours bien conseillé. Réactivité. Installation très propre. Poêle de qualité et qui fonctionne bien. Entreprise que je recommande.
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Pose insert cheminée à bois Marque DENIA M odèle DC80 puis 7Kw à SARON SUR AUBE
pose nickel et suivi dossier nickel aussi . Je recommande
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Pose d'un poêle à bois Marq STORCH Mod ECUADOR AX04 Puiss 10KW à PRUNAY
Très satisfait du service rendu
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Pose d'un insert à bois Marque DOVRE 2620 SC/B puis10 KW à ST LOUP DE BUFFIGNY
entreprise très sérieuse et respectueuse de ses engagements. Le personnel est aimable et à votre écoute.
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Pose d'un poêle à pellets Marq MCZ Mod MUSA COMFORT AIR puiss 14KW à SARON
Societe tres fiable, tres pro et reactive...
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Pose d'un poêle à pellet KLOVER Modèle SOFT 80, Puiss 7.4KW à TRELOU SUR MARNE
Competant et professionnel
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Pose d'un insert à bois DOVRE Modèle VISTA 1, puissance 10KW à PLEURS
travail bien fait
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA AIR 10UP M2, Puiss 10KW à CONFLANS
Service impeccable.
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Pose d'un foyer à bois SCHMID Modèle LINA TV 73/57H Puiss 9KW à ORBAIS L'ABBAYE
Entreprise très professionnelle et sérieuses
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Pose d'un poêle à bois SAEY Modèle PEAK Puissance 8KW à CRAMANT
Je suis entièrement satisfaite du poêle qui m'a été conseillé, de la qualité de l'installation et de la praticité de l'utilisation
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MAY AIR 7S1 Puissance 7KW à ESTERNAY
a recommander!!!!!
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Pose d'un poêle à bois CONTURA Modèle 690 TSG Puissance 6KW à ALLEMANT
Très satisfait pour la gestion de ma commande et de l'installation
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Pose d'un poêle à bois STORCH Modèle ASKJA EX 02 Puissance 5.8KW à PLEURS
Équipe (commerciale et installation) super et professionnelle !! Délai respecté, je recommande !!
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Pose d'un poêle à bois LORFLAM Modèle XP54 BOX MODULAIR CUBE Puiss 8KW à LACHY
Tous le personnel est très compétent.
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle BOTERO2 Puissance 10KW à SEZANNE
Entreprise ultra compétente. Conseil pertinent. Je recommande sans soucis 3 eme achats chez eux et toujours une prestation irréprochable
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Pose d'un poêle à bois TERMATECH Modèle TT21 RH Puiss 5KW à BOURSAULT
Étude du projet, Renseignements, délais, installation, qualité des produits, tout est parfait, absolument rien à redire, travail très soigné.
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Pose d'un insert à bois BARBAS Modèle UNIVERSAL 6.70 Puissance 9KW à REIMS
C'est un cheministe professionnel qui m'a conseillé LE FEU A L'ATRE. Du premier contact téléphonique jusqu'à l'installation de mon insert, tout a été d'un professionnalisme exemplaire: rapidité, fiabilité, ponctualité, grand choix de marques, propreté... Il n'y a pas de meilleur choix dans la région. Je recommande totalement cette entreprise , son responsable, son personnel administratif et ses sympathiques et talentueux techniciens!
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle HERA AIR 7 XUPS Puiss 7KW à VILLENAUXE
Travail propre , conforme Super Équipe d’installation
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Pose d'un poêle à bois Modèle 6 80 H Puissance 8.4 KW à VILLIERS SAINT GEORGES
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Pose d'un poêle à pellets Modèle EGO X UP Puissance 8KW à SEZANNE
Satisfait du Feu à l'âtre.
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Pose d'un poêle à bois modèle STUV 30 13 Puissance 10KW à VERTUS
Conseil, pose au top Plus qu’à tester le matériel cet hiver mais je suis confiant car super poêle
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle ALEA AIR Puissance 7 KW à SEZANNE
Très bonne équipe
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle PADDY Puissance 10KW à VERNEUIL
C'est une entreprise très sérieuse date de livraison respectée et suivi pour la mise en fonctionnement. Je recommande LE FEU A L'ATRE à toute personne intéressée par un poêle à pellet.
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Pose d'un insert à pellets JM Modèle MODULAR 80 Puiss 12KW à BARBONNE FAYEL
Bon travail personnel compétant
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle ODETTE Puissance 10KW à MONTPOTHIER
tout s' est trés bien passé je recommanderai cette entreprise
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA C/A Puissance 12KW à LE GAULT SOIGNY
Entreprise à l’écoute, disponible, réactif et des bon produits
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Pose d'un insert à pellets JM Modèle MODULAR 68 Puiss 9KW à BLANCS COTEAUX
Les dates ont été respectées, le personnel est compétent.
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Pose d'un insert à pellets JM Modèle MODULAR 80 Puissance 11.5 KW à PIERRY
Rien n'a dire. Parfait.
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle SUITE C/AIR Puiss 14KW à ESCLAVOLLES LUREY
J ai été absolument ravi,satisfait du travail de qualité des professionnels qui m ont installé le poêle à granulets,leur gentillesse et leur savoir-faire, merci encore de tout cœur, de votre travail
• Avis modifié par l’auteur : 31/07/2022
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA CA Puiss 12KW à MONTCEAUX LES PROVINS
Superbe équipe entre ce qui concerne le devis, le secrétariat et la pose du poele.
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Pose d'un insert à bois STUV Modèle 6 86 60 Puissance 10.8KW à SEZANNE
installation à soin, propreté après l installation, conseils, respect des délais
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Pose d'un poêle à bois DENIA Modèle FINLAND Puiss 7.2KW à CHALONS EN CHAMPAGNE
Rien a redire du début jusqu’à la fin une société au top et leur équipe d’installation pareil au top. Je les recommande pleinement.
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Pose d'un foyer à bois SPARTHERM Modèle ARTE U-70H4S, puiss 11.4KW à VERZENAY
Rien à redire de plus. nous sommes satisfaits
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle AKI HYDROMATIC Puissance 16KW à MONTMIRAIL
Très bne équipe sympa super professionnelle travail propre et soigner.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur je suis surprise de votre note concernant les informations et suggestions car nous avons travaillé ensemble depuis plus d'un an afin de vous satisfaire et nous avons répondu à vos besoins en fonction de votre maison afin que le matériel installé réponde à la configuration de celle-ci Bien cordialement
• Réponse publiée : 05/07/2022
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Pose d'un insert à pellets JOLLY MEC Modèle MODULAR 68 Puiss 9KW à LA FORESTIERE
Manque d'information sur la connexion avec le WiFi
Réponse de l'adhérent
Bonsoir Monsieur, merci pour votre avis et commentaire. La connexion Wifi est toujours compliqué d'un secteur à un autre mais sachez que nous sommes à votre disposition et nous pouvons vous renvoyer un commercial ou technicien spécialisé qui pourra vous aider. .
• Réponse publiée : 30/06/2022
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Pose d'un poêle à pellets LORFLAM Modèle SP2 UP Puissance 9.6KW à POTANGIS
Satisfait à 100% sur l'ensemble de la prestation du début du projet jusqu'à sa réalisation.
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle EGO C/A Puissance 10KW à BOUZY
Entreprise très sérieuse et réactive. Installation très propre. 3 ou 4 devis avec d'autres entreprises. De loin la meilleure. Pas de blabla a vouloir vendre tout le catalogue. Je conseille et félicite cette entreprise familiale.
Réponse de l'adhérent
Merci pour votre commentaire. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
• Réponse publiée : 28/06/2022
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Pose d'un foyer à bois SEGUIN Modèle EUROPA 7F0400 Puissance 9.7KW à BAYE
Équipe agréable et efficace.
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle PADDY Puissance 10KW à MONTMIRAIL
Je recommande ce entreprise
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle PADDY Puissance 8KW à GAYE
Equipe sérieuse , travail nickel , rapide et dispo sur place en cas de problème encore merci
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Pose d'un insert à pellets JM Modèle MODULAR 68 SYNTHESIS Puissance 9KW à BETHON
Très satisfaite de tout secrétaires ouvriers
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle GIO AIR Puissance 8KW à MONTMIRAIL
tres biens
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Pose d'un insert à pellets JOLLY MEC Modèle MODULAR 80 Puissance 12 KW à AVIZE
Société sérieuse rapide et professionnelle
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pose d\'un poêle à pellets marque Joly modèle PADDY 8 kw.
Très satisfait travail très propre montage par de vrais pros
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Pose d'un insert à bois SEGUIN Modèle 7026 Puissance 10KW à ESCLAVOLLES LUREY
entreprise très sérieuse, bonne réactivité...travail propre par du personnel qualifié...pleinement satisfait!
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Pose d'un poêle à bois BARBAS Modèle BOX 52 Puiss 5 à 9KW à EPERNAY
Pas de commentaire
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle EGO CA 10 M2 Puissance 10KW à CONNANTRE
Parfait, à recommander.
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Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle MUSA CA 12UP Puissance 11.9KW à CONNANTRE
Personnel très compétent. Tout était parfait
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Pose d'un insert à bois DOVRE Modèle 2620 SC/B Puiss 10KW à BRUGNY VAUDANCOURT
Très satisfaite du service et de l'installation. Je recommande.
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Pose d'un poêle à bois LORFLAM Modèle XP78 BOX MODU AIR CUBE à Villeneuve
Une équipe professionnelle et à l’écoute , de bons conseil nous recommandons fortement !
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Pose d'un poêle à pellets MUSA Modèle C/A MAESTRO Puissance 12 KW à LINTHES
Une équipe au service du client et très professionnel. De l'accueil jusqu'à la pose notre dossier a été suivi avec professionnalisme. Nous ne regrettons pas le choix que nous avons fait. Notre installation demandait un installateur qui avait de l'expérience et beaucoup de professionnalisme. Merci à toute l'équipe.
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle PADDY Puissance 8 KW à MONTMIRAIL
Très satisfait
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Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle CUTE puissance 7.6KW à MONTMIRAIL
L'installation de notre poêle a été faite par une équipe très sympathique qui nous a prodigué de bons conseils quant à l'entretien et à la bonne marche du matériel. Nous avions étés très bien conseillés à la boutique en ce qui concerne le choix du poêle, nous sommes très satisfaits de notre achat!
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Pose d'un insert à pellets JOLLYMEC Modèle SYNTHESIS MODULAR 80 11.5 kw à VINAY
Appareil de chauffage performant après prise en main et aide d'un technicien compétant.
• Avis modifié par l’auteur : 03/02/2022
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Bonjour Monsieur, comme je vous l'ai expliqué hier par téléphone, nous allons vous envoyer un technicien pour vous aider à utiliser votre télécommande (le rendez-vous est déjà prévu) afin de remédier à la régulation de la température. Les réglages sont d'origine et doivent être adaptés à chacun en fonction de ses besoins. Bien cordialement
• Réponse publiée : 26/01/2022
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Pose d'un poêle à granules MCZ Modèle RAAM C/AIR 8XUP 0 à Orbais l'Abbaye
Nous sommes très satisfaits par notre choix d'un poêle à pellets Mcz
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Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle MUSA C/AIR 14 M1 à LES ESSARTS LES SEZANNE
Bon dans l'ensemble
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Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle MUSA AIR Maestro UP 10 kw à Romilly
Très satisfait dans la globalité.
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Pose chaudière MCZ Modèle PERFORMA EASY CLEAN puissance 19.9 kw à Dhuys et Morin
Respect des dates, efficacité de la pause il n'y a pas de service après vente
• Avis modifié par l’auteur : 16/02/2022
Réponse de l'adhérent
Bonjour Madame, je vous rappelle que notre assistante est disponible pour vos réclamations, qu'elle a passé beaucoup de temps pour vous faire obtenir vos aides de l'état, et que le gérant s'est déplacé un samedi soir ainsi qu'un dimanche matin pour vous aider au fonctionnement de votre chaudière, et qu'il vous a aidé par téléphone sur certains réglages qui ne nécessitaient pas un déplacement, que faire de plus pour vous satisfaire !
• Réponse publiée : 16/02/2022
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Pose le 15/09 d'un poêle à pellets MCZ Suite Air Up Maestro 10 kw à Montmirail
Très déçue du SAV
Réponse de l'adhérent
Bonjour Madame Je vous contacte cet après midi pour savoir quel est votre mécontentement sur votre installation, s'agissant de SAV, qui normalement ne devrait pas exister sur un poêle neuf, sauf peut-être des réglages Bien cordialement
• Réponse publiée : 17/01/2022
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Pose le 21/09 poêle à pellets MCZ Modèle MAY 7 Kw à MONTMIRAIL et insert SPARTHERM
Le feu à l'Atre : des cheminées à terminer soi même
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur Nous connaissons votre problème et il est prévu de vous refaire les travaux entièrement. Le gérant doit passer vous voir ou prendre contact avec vous pour prévoir une date afin de refaire l'installation complète de votre cheminée à bois. Cordialement
• Réponse publiée : 17/01/2022
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Pose d'un insert à granulés JOLLY MEC Modèle SYNTHESES MODULAR 68 à PIERRY
Service commercial à l'écoute. Service technique très compétent.
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Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle MUSA AIR MAESTRO 10 Kw à Crancey
Personnes au top poêle trop bien nous avons bien chaud et surtout silencieux
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Pose d'un poêle à granulés JOLLYMEC Modèle BOTERO 2 de 10 kw à MONTGENOST
Satisfait par l'entreprise. Le feu a l atre est très reactif en cas de soucis.
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Pose d'un insert à pellets JM Modèle MODULAR 80 P.11,5 KW à CHATILLON SUR MORIN
Très bien.
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Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle CLUB C/AIR 12 KW ) VAUCHAMPS
Très bonne expérience avec l'entreprise pour les conseils, l'installation du poêle. Pas trop d'explications pour la mise en route, les différents mode de fonctionnement ect..donc un technicien a du revenir pour régler le poêle car nous avons eu des petits soucis moindre donc je pense que le passage pour le réglage devrait être automatique juste après l'installation cependant très bonne réactivité des que j'ai eu besoin de les appeler. Mon dossier a été prise entre de bonne main dès le départ (malheuresement la personne est partie) Bonne continuation, je recommande !
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Pose d'un poêle à pellets JM Modèle BOTERO 2 Puissance 10 KW à SEZANNE
Entreprise pro qui respecte les termes du contrat.
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Pose d'un insert à bois LORFLAM Modèle XP78-IN GRAPHITE à MONTOLIVET
Le personnel administratif est très efficace et très réactif pour fournir tous les documents nécessaires dans le cas d'une demande d'aide et toujours aimable au téléphone. La date fixée pour l'installation a été respectée. L'installateur qui est intervenu était très professionnel et mérite des félicitations car ce travail n'est pas une partie de plaisir. Merci à tous.
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Réactivité de la société
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Propreté de l’installation
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Tenue des engagements
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Pose d'un poêle à granulés Harman Modèle Accentra Puissance 12KW à CHARLEVILLE
Je suis très satisfaite de mon achat auprès du feu à l'atre ,que ce soit le conseil ,la pose , Et le contact au niveau des démarches pour l'aide concernant le dossier prime renov. Je recommande cette entreprise
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Propreté de l’installation
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Pose d'un poêle à bois Contura Modèle 556 1 Puissance 6.2KW à EPERNAY
Bonne prestation. Équipe compétente.
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Propreté de l’installation
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Pose d'un poêle à pellets JOLLY MEC Modèle Botero 2 canalisable à SEZANNE
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