8.9/10 (45 avis)
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Membre : Le Feu à l'Atre
Adresse : 2 place du docteur Huguier 51120 Sézanne
Explications et conseils
8.6/10
Réactivité de l’entreprise
8.9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9.2/10
Rapport qualité / investis.
8.7/10

Derniers avis

8.8/10
08/05/2019
ML978882
Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle CLUB 3.0 0 Gurcy le Chatel - Avril 2019
Entreprise sérieuse. Bonne réactivité d'ensemble. Intervention au jour prévu.Relation clientèle excellente.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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9/10
9.7/10
30/04/2019
ML972390
Pose d'un poêle à pellets Marque MCZ Modèle GIO à SAINT LOUP DE NAUD - Avril 2019
bon travail et bonne équipe
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
10/10
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10/10
8/10
26/04/2019
CL972375
Pose d'un poêle à bois SEGUIN Modèle Ambre à SOISY AUX BOIS - Avril 2004
Je me ne suis pas encore beaucoup servi du poêle mais pour le moment j’en suis très satisfait. Juste un seul reproche, à l’installation, on m’a reboucher un trou à l’extérieur de la maison avec du plâtre plutôt qu’avec du ciment...
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
5/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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8/10
9.3/10
25/04/2019
MS972393
Pose d'un poêle à pellets MARQUE MCZ Modèle MAGGIE C/AIR à GAYE - Avril 2019
Entreprise sérieuse !
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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9/10
8.5/10
24/04/2019
MT972369
Pose d'un insert à bois DOVRE modèle 2520 S/B à PROVINS - Avril 2019
Il serais souhaitable de réduire les délais.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur J'ai pris note de votre remarque. Effectivement les délais entre la visite technique et la pose ont pris du retard, nous voulions nous assurer du bon déroulement de la pose dans de bonnes conditions en respectant les normes DTU et pour assurer également votre sécurité. Cordialement

Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
23/04/2019
HL972355
Pose d'un poêle à pellets PIAZZETTA Modèle P158T à OIRY - Avril 2019
Très bonne prestation, travail propre.
Explications et conseils
5/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/04/2019
MS972384
Pose d'un poêle à granulés Marque MCZ modèle DECO AIR à OYES - Avril 2019
Très bonne prestation de l ensemble du personnel bureau et service de montage très pro travail soigner
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
05/04/2019
CC944501
Pose d'un foyer à bois SEGUIN modèle Europa 7 Evolution VL à LE Gault Soigny - Mars 2019
Une très belle finition.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
04/04/2019
JML916660
Pose poêle à granulés MCZ Modèle STREAM C/AIR à SAINT HILLIERS - Décembre 2018
Bon rapport qualité un service impeccable. Délai un peu long suite a un planning de la société chargée. Renseignement et réaction par téléphone impeccable réagi très vite. Très bon service.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
03/04/2019
SL944606
Pose d'une Cheminée Bordelet modèle LEA sur pied à DIZY - Mars 2019
tres bien
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
03/04/2019
VB944594
Pose d'un poêle à granulés MCZ modèle CLUB C/AIR Maestro à Faux Fresnay - Mars 2019
bon materiel, bonne équipe, travail serieux. toujours à l'écoute.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
28/03/2019
JL944619
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle DOC Maestro à Festigny - Mars 2019
Le feu a l’âtre est une entreprise sérieuse
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/03/2019
FJCF937219
Pose d'un poêle à ganulés MCZ Modèle STREAM C/AIR à le Meix Saint Epoing - Septembre 2018
Bonjour Rien a dire très satisfait, sur tous les points Cdt
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
JM937433
Pose d'un poêle à bois LORFLAM Modèle EASY 75 à FERE CHAMPENOISE - Janvier 2019
tres bonne prestation
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
MO937385
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle HALO Up à SAINTE COLOMBE - Septembre 2018
Très bon accueil, rien a redire tout a été clair du debut à la fin.je recommande le feu a l'atre à mes proches.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
OR937440
Pose d'une chaudière à granulés RED modèle Compact Clean 18 à Esternay - Septembre 2019
Entreprise très sérieuses travail propre et soigné et ma chaudière fonctionne correctement sans aucun défaut je recommande sans soucis
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
27/03/2019
RC937171
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle Star c/air en pierre ollaire à Montmirail - Septembre 2018
rien a dire
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
27/03/2019
RA937339
Pose d'un foyer à bois BARBAS Modèle Universal 6.85 à Saint Hilliers - Septembre 2018
Entreprise sérieuse
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
27/03/2019
GDP937330
Pose d'un poêle MCZ Modèle STAR 3.0 air à SAINT LOUP DE NAUD - Septembre 2018
Très satisfait du commercial ainsi que des personnes qui ont fait l installation Travail très propre et bonne explication du fonctionnement du poêle
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
26/03/2019
LM937185
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle Star Air à Chavot Courcourt - Octobre 2018
Nous sommes très satisfaits des prestations apportées par l'entreprise Le Feu à l'Âtre. Nous la recommandons avec plaisir à nos proches.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
26/03/2019
EB937372
Pose d'un poêle à granulés MCZ modèle MOON C/AIR à Fontaine Macon - Septembre 2018
Entreprise très sérieuse et de très bons conseils. Le seul bémol est que mon poêle ne fonctionne pas correctement et que le SAV MCZ laisse trainer en longueur ... Dommage car les personnes du Feu à l'atre sont très compétentes et disponibles. Je recommande néanmoins cette entreprise.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
23/03/2019
BS937658
Pose d 'un poêle à granulés MCZ Modèle MUSA C/A 3.0 à FAUX FRESNAY - Septembre 2018
Bonne connaissance de leur métier Service après-vente assuré
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
22/03/2019
RN930966
Pose poêle à granulés MCZ Modèle EGO Air MAESTRO à VILLIERS SAINT GEORGES - Mars 2019
je suis très satisfait de votre service" d'un BON commercial d'un très bon sens relationnel Les compétences d'un bon commercial les installateurs et pour la mise en service du poile a granule monsieur nau rene 55 bis rue de provins 77560 villiers st georges Portable : 06.31.30.5367 Courr
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/03/2019
TR930947
Pose poêle MCZ Modèle EGO 3.0 Air à GELANNES - Février 2019
Je recommande le feu à L'âtre.les ouvriers sont très Sympa, ont très bien installée notre poêle et nous ont bien expliquer par la suite. Travail propre et soigné
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
21/03/2019
JMG916677
Pose Insert à bois M.DESIGN Modèle VENUS Green à LE GAULT SOIGNY - Décembre 2019
Une équipe aimable du secrétariat aux ouvriers et a l'écoute du client
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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9/10
10/10
17/03/2019
CM931084
Pose d'un Poêle STUV Compact Haut et d'un poêle à granulés MCZ modèle HALO - Février 2018
Entreprise très sérieuse !! Je l'ai recommandé a tout mon entourage et personne n'a ete déçu !! Tres bons conseils lors de notre passage au magasin, date de pose respecté,installation sans mauvaises surprises. Même apres l'installation si vous avez des questions ils sont tres disponible. Bref allez y les yeux fermés !
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.9/10
16/03/2019
JD916708
Pose poêle à granulés Modèle RAAM C/AIR UP à CRANCEY - Janvier 2019
Excellent produit, commercial ok, les techniciens poseurs doivent continuer de s'améliorer pour ne pas freiner la bonne réputation de l'enseigne. Je recommande cette entreprise .
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
5/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
16/03/2019
FP930956
Pose Poêle à bois BARBAS Modèle BOX PANORAMA 65 suspendu à Mareuil sur Ay - Mars 2019
Très bons conseil, prestation de qualité et rapide.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
12/03/2019
DC916633
Pose poêle à granulés MCZ Modèle CLUB 3.0 AIR à JUTIGNY - Janvier 2019
Je recommande, personnel sérieux, compétent et professionnel
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
12/03/2019
MG916683
Pose poêle à granulés MCZ Modèle MAGGIE à MORMANT - Décembre 2018
Bon travail
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.5/10
12/03/2019
DB916627
Pose Insert à bois SUPRA Modèle NEO 76 à NESLE LA REPOSTE - Décembre 2018
Le conseil est très succinct quand aux possibilités d'installation et de choix de matériel. L'insert que nous avons acheté n'a pas été posé d'une façon esthétique mais rapide. Heureusement que nous sommes intervenus sinon la pose n'aurait pas été du tout à notre goût.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame J'ai pris note de vos remarques, nous sommes dans une perspective d'amélioration de nos services et vous pouvez nous contacter afin de partager votre insatisfaction quant au produit installé car, nous étions limité dans le choix à vous proposer au vue de votre cheminée. Nous sommes à votre disposition

Explications et conseils
6/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.7/10
12/03/2019
PF916674
Pose Foyer à granulés MCZ Modèle VIVO 80 à BROUSSY LE GRAND - Décembre 2018
rien à signaler dates et heures respectées
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
08/03/2019
LF916642
Pose Insert à bois DOVRE Modèle 2620 SC/B à ORBAIS L'ABBAYE - Janvier 2019
Bonne entreprise, fiable
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
08/03/2019
FC916693
Pose Insert à pellets STOVE ITALY Modèle PIANO à POIGNY - Février 2019
très bon service commercial et installation bien menée par l'équipe.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
07/03/2019
VM911858
Pose insert à granulés MORETTI A10 SLOT à GRAUVES - Décembre 2018
Compétence, rapidité, sympathie
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.4/10
07/03/2019
DE911812
Pose Poêle à granulés MCZ modèle CLUB 3.0 Air Maestro à DONNEMARIE DONTILLY - Janvier 2019
Je pourrais répondre quand mon problème sera définitivement réglé... (eau qui s accumule dans le conduit et qui peut entrer dans le poêle si pas vidé a temps... )
Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur J'ai pris note et après une communication téléphonique avec nos services, nous attendons que vos transformations intérieurs soient terminées pour intervenir chez vous à votre appel

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8.2/10
07/03/2019
XB916649
Pose poêle à granulés MCZ Modèle EGO 3.0 Air à VILLENEUVE LES BORDES - Janvier 2019
nous sommes très satisfait de notre poêle a granulés .il chauffe très bien .les personnes qui ont installés le poêle sont très professionnel ainsi que les personnes qui nous l'ont vendu.nous sommes très content de notre acquisition.
Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
07/03/2019
YC908971
Pose Poêle à granulé MCZ modèle Ray Up à ROMILLY SUR SEINE - Février 2019
Equipes commerciales et techniques reactives.
Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
06/03/2019
PV909000
Pose poêle à granulés MCZ modèle MUSA 2.0 C/AIR à LACHY 51120 - Février 2019
Une entreprise très réactive, nous avions d'énormes soucis avec notre ancien chauffage, et l'équipe a su être rapide et arrangeante pour ne pas nous laisser trop longtemps dans le froid. Très à l'écoute, agréable, un montage propre, bien réalisé et qui a respecté ses engagements en temps. Je les recommande vivement.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
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9/10
9.2/10
06/03/2019
DD909019
Pose poêle à granulés MCZ Modèle STAR AIR 3.0 à PORT A BINSON 51700 - Février 2019
Installé depuis le 02 février. La chaudière à fuel ne s est pas mise en route depuis cette date. économie garantie.????
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
03/03/2019
CH906789
Pose poêle à Pellet de la marque MCZ BRAY-SUR-SEINE - Mars 2019
RAS Tres satisfait
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.3/10
02/03/2019
BC911827
Pose poêle à granulés MCZ Modèle STAR AIR UP Maestro à LE MEIX SAINT EPOING - Janvier 2019
très bon poêle mais le chargement des pellets est très étroit et la sonde pour la chaleur ambiante devrait pouvoir se fixer dans la pièce et non près du poêle de ce fait la température est fausse.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur J'ai pris note de vos remarques et je vous invite à nous consulter pour votre problème de sonde que nous pouvons résoudre. Concernant le chargement du pellet, effectivement les poêles UP de part leur constitution avec la sortie de fumée sur le dessus, limite la place pour le remplissage de la trémie.

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
3/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
02/03/2019
RG911813
Pose Poêle à granulés MCZ Modèle MUSA 3.0 Air Up à SANCY LES PROVINS - Janvier 2019
Une entreprise sérieuse à recommander sans hésiter.
Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
02/03/2019
MA911807
Pose poêle Marque MCZ Modèle SUITE Maestro C/air à LA CHAPELLE LASSON - Février 2019
Je recommande.
Explications et conseils
6/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.1/10
01/03/2019
FL908974
Pose Poêle à bois BARBAS modèle BOX 80 - Février 2019
sommes ravis de la prestation. Un seul bémol: la livraison du poêle retardée par des problèmes de livraison.
Détails de la prestation :

Installation poêle à bois en fonte 

51120 LA VILLENEUVE LES CHARLEVILLE

Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
6/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10