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Membre : Le Feu à l'Atre
Adresse : 2 place du docteur Huguier 51120 Sézanne
Explications et conseils
8.7/10
Réactivité de l’entreprise
8.9/10
Propreté de l’installation
9.1/10
Respect des engagements
9.4/10
Rapport qualité / investis.
8.8/10

Derniers avis

8.8/10
11/10/2019
TM1174972
Pose d'un insert à granulés KLOVER Modèle WAVE 110 Multi air à CHAMPS SUR MARNE - Septembre 2019
Commercial et techniciens très sérieux et compétents. Travail soigné.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.7/10
30/09/2019
MO1100703
Pose poêle à pellets MCZ Modèle HALO UP à SAINTE COLOMBE près de Provins - Juillet 2019
Entre le service - le montant engagé et la prestation, il y a encore du chemin à parcourir pour être dans l'excellence.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame, Monsieur Ouvry Suite à votre communication téléphonique avec notre commercial de Provins, les remarques faites ne correspondent nullement à ce qui nous est reproché. Notre installation est conforme au DTU et vous étiez satisfait de la prestation réalisée par nos salariés. Cordialement

Explications et conseils
6/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
6/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
6/10
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6/10
10/10
30/09/2019
CL1117183
Pose d'un poêle à bois SUPRA Modèle GABIN à NEUVY près de Sézanne - Août 2019
très satisfait de cette installation
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
20/09/2019
BL1146937
Pose d'un insert à bois Marque DOVRE Modèle 2520S à Saint Loup de Naud - Août 2019
Entreprise sérieuse et professionnelle.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
18/09/2019
PV1146942
Pose d'un Foyer à pellets Marque KLOVER modèle WAVE 110 à Dormans - Août 2019
Les notes ci dessus confirme le sérieux de l'entreprise , entreprise qui m'avait été recommandée par différentes personnes et que je pourrais recommandée pour d'autres .
Explications et conseils
5/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.1/10
17/09/2019
LB1146950
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle CLUB AIR Maestro à Broyes près de Sézanne - Septembre 2019
Les explications du poele et la programmation et son utilisation manque en fin de prestation par manque de formation des poseurs .Dommage car le travail est bien fait.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.9/10
17/09/2019
FV1146936
Pose Insert à pellets VIVO 90 SLIM MCZ à Condé sur Marne - Septembre 2019
Un peu de retard dans l'achèvement du chantier mais bonne réaction et intervention du patron
Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
5/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
24/08/2019
PR1117184
Pose d'un poêle à bois TERMATECH Modèle TT22 à OSSEY LES 3 MAISONS - Août 2019
Allez y les yeux fermés !!
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
08/08/2019
FEJV1100698
Pose d'un conduit de fumée isolé LORFLEX DPI à LONGUEVILLE PRES DE PROVINS - Juillet 2019
Je recommande cette Société. Les installateurs comme le commercial sont très complémentaires et à l'écoute de nos demandes. Très beau travail et chantier propre à chaque départ.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
08/08/2019
JL1100704
Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle SUITE AIR UP MAESTRO à SAINTE COLOMBE - Juillet 2019
Très satisfait dans l’ensemble de la prestation
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
07/08/2019
BG1100687
Pose d'u poêle MCZ Modèle MUSA air maestro à Essises près de Chateau Tierry - Juin 2019
Très content je ne regrette pas mon choix
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
07/08/2019
MM1100700
Pose d'un poêle à bois VERMONT CASTING à SOISY BOUY près de Provins - Juillet 2019
Ne changer rien
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
07/08/2019
JB1100694
Pose d'un foyer à bois M.DESIGN Modèle Argento 900 à Balloy 77118 - Juillet 2019
Je viens de mettre une note de 8 sur l'ensemble des travaux et des conseils du commercial, à ce jour en attente d'une réparation qui je l'espère va se faire assez rapidement. ( Responsable en vacance )
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
6/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/08/2019
CB1052571
Pose d'un Insert à Pellets PIAZETTA modèle IP 9 à Moeurs Verdey près de Sézanne - Juin 2019
Le Feu à l'Atre .Magasin trés sérieux .Le personnel performant ,propreté exemplaire à la pose. A recommander.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
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Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/07/2019
BB1071767
Pose d'un poêle MCZ modèle MUSA C/AIR UP à MAIZIERES LA GRANDE PAROISSE - Juillet 2019
Entreprise sérieuse
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
16/07/2019
MG1071780
Pose d'un insert à gaz BELLFIRES Modèle Smart Bell 90/70 à REIMS - Juillet 2019
Entreprise sérieuse, délais respectés et intervention coordonnée et propre. Entreprise à recommander
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
16/07/2019
MC1071785
Installation d'un poêle à pellets MCZ modèle CLUB C/AIR UP Maestro à SABLONNIERS - Juillet 2019
équipe commercial super pro accueil top explication des produits sans soucis rapidité du devis équipe technique très professionnel travail soigner et très courtoise société que je recommanderais a mes amis
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
14/07/2019
MM1071789
Pose d'un poêle à bois STORCH modèle Hierro 1sf-04 0 BRAY SUR SEINE près Provins - Juillet 2019
Conseils et prestations sont en tout point remarquables.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/07/2019
MB1071794
Pose d'un insert STOVE ITALY modèle GIAO 0 Meigneux près de Provins - Juillet 2019
Des premiers conseils lors de la visite à domicile jusqu'à la pose, l'équipe du Feu à l'Âtre s'est révélée aussi compétente que courtoise. Des réponses claires et rapides ont été apportées à toutes nos questions. Une diligence fort appréciée. Merci.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
09/07/2019
MMM1059667
Pose poêle MCZ modèle RAY C/AIR Maestro à PONT SUR SEINE - Juin 2019
Installation et matériel satisfaisants. Prestations réalisées et conseils très bien. Je recommanderai LE FEU A L'ATRE à mon entourage.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
09/07/2019
EMD1059710
Pose d'un poêle à pellets MCZ modèle MUSA AIR UP MAESTRO à LE PLESSIS BARBUISE - Juillet 2019
Tres professionnel et a l'ecoute de leur client
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.2/10
04/07/2019
MB1052615
Pose d'un poêle à pellets MCZ modèle GIO à SAINT LOUP DE NAUD près de Provins - Juin 2019
Vendeur accueillant
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame, je suis surprise de votre notation, car lors du contact téléphonique avec votre fils, vous étiez des clients satisfaits et nous avions répondu à votre demande, les ouvriers ayant procédé à l'enlèvement de votre poêle à bois et tuyaux ! je vous invite à me contacter le plus rapidement possible

Explications et conseils
4/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
3/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
4/10
Clients qui vous recommandent
4/10
9.3/10
04/07/2019
LB1052549
Pose poêle à pellets MCZ modèle SUITE C/AIR à Maison Rouge près de Provins - Juillet 2019
Tres bon relationnel et la mise en place du poêle et les explications ont été a notre attente
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
04/07/2019
WC1052617
Pose d'un poêle à pellets MCZ modèle MUSA C/AIR à MONTCEAUX LES PROVINS - Juin 2019
Un contact facile, des explications nettes et une installation propre. Je recommande cette société.
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
01/07/2019
MR1052616
Pose d'un poêle à pellets STOVE ITALY ultra plat - Juin 2019
Bonne prestation au global avec des dates tenues, très beau poêle, conforme à sa description et aux visuels papier, essai de fonctionnement (1h vu les chaleurs...) prometteur pour cette hiver !
Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
30/06/2019
FA1052614
Pose d'un poêle à pellets MCZ modèle EGO AIR à GOUAIX Près de Provins - Juin 2019
Excellente entreprise. Mr Alfonso tres competent dans son domaine. Ouvriers poseurs tres professionnels. Je recommande chaudement.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
22/06/2019
RP1023366
Pose d'une chaudière RED Modèle PERFORMA 30 Easy Clean à VAL DES MARAIS - Mai 2019
Parfait
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/06/2019
MEJPS1023362
Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle CLUB Air MAESTRO à MAISON ROUGE - Juin 2019
Très bonne équipe.... Travail sérieux....
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/06/2019
ED1023364
Pose d'un po^le à bois SUPRA Modèle GABIN à MAREUIL EN BRIE - Juin 2019
installation correspond à notre attente.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
12/06/2019
MMLP1023344
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle MUSA Air Maestro à Boissy le Repos - Avril 2019
Très bonne prestation.
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
12/06/2019
MMD1023345
Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle CLUB AIR UP Maestro à ROUILLY - Avril 2019
Satisfait de notre poêle. Installation impeccable, propre et rapide. Correspond à nos attentes. On recommande!
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
11/06/2019
PLL1023348
Pose d'un poêle à bois TERMATECH Modèle TT22H à SAINT BRICE - Mai 2019
Délais respecté,la pose a été correctement faite ,et bien conseiller par le vendeur .
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
11/06/2019
MMR1023371
Pose d'un insert à bois LORFLAM Modèle EAZY 68 à LA CHAPELLE MOUTILS - Mai 2019
Délai de réalisation respecté au jour le jour
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
10/06/2019
MMS1023369
Pose d'un insert à bois ventilé DOVRE Modèle 2520 S/B à MONTCEAUX LES PROVINS - Mai 2019
très bonne entreprise il me reste à le faire fonctionner
Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
08/06/2019
AG1023219
Pose d'in poêle à pellets Marque MCZ modèle CLUB Air à Mailly en Champagne - Juin 2019
1ère "expérience " avec cette entreprise : Très bon contact avec le commercial de l'entreprise.(devis précis et respecté) avec de bonnes explications. Délais respectés. Quelques "petits détails" à suivre après l'installation mais qui ont été réglés par la suite. A recommander
Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
08/05/2019
ML978882
Pose d'un poêle à pellets MCZ Modèle CLUB 3.0 0 Gurcy le Chatel - Avril 2019
Entreprise sérieuse. Bonne réactivité d'ensemble. Intervention au jour prévu.Relation clientèle excellente.
Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
30/04/2019
ML972390
Pose d'un poêle à pellets Marque MCZ Modèle GIO à SAINT LOUP DE NAUD - Avril 2019
bon travail et bonne équipe
Détails de la prestation :

Poêle à pellets SILENCIEUX- ÉTANCHE- DOUBLE WIFI

Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
26/04/2019
CL972375
Pose d'un poêle à bois SEGUIN Modèle Ambre à SOISY AUX BOIS - Avril 2004
Je me ne suis pas encore beaucoup servi du poêle mais pour le moment j’en suis très satisfait. Juste un seul reproche, à l’installation, on m’a reboucher un trou à l’extérieur de la maison avec du plâtre plutôt qu’avec du ciment...
Détails de la prestation :

FABRICATON FRANCAISE- INTERIEUR FONTE


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
5/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
25/04/2019
MS972393
Pose d'un poêle à pellets MARQUE MCZ Modèle MAGGIE C/AIR à GAYE - Avril 2019
Entreprise sérieuse !
Détails de la prestation :

poêle à pellets SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
24/04/2019
MT972369
Pose d'un insert à bois DOVRE modèle 2520 S/B à PROVINS - Avril 2019
Il serais souhaitable de réduire les délais.
Détails de la prestation :

Insert à bois SOLIDE - DOUBLE COMBUSTION - QUALITÉ/PRIX EXCELLENT


Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur J'ai pris note de votre remarque. Effectivement les délais entre la visite technique et la pose ont pris du retard, nous voulions nous assurer du bon déroulement de la pose dans de bonnes conditions en respectant les normes DTU et pour assurer également votre sécurité. Cordialement

Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
23/04/2019
HL972355
Pose d'un poêle à pellets PIAZZETTA Modèle P158T à OIRY - Avril 2019
Très bonne prestation, travail propre.
Détails de la prestation :

poêle à pellets SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
5/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/04/2019
MS972384
Pose d'un poêle à granulés Marque MCZ modèle DECO AIR à OYES - Avril 2019
Très bonne prestation de l ensemble du personnel bureau et service de montage très pro travail soigner
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
05/04/2019
CC944501
Pose d'un foyer à bois SEGUIN modèle Europa 7 Evolution VL à LE Gault Soigny - Mars 2019
Une très belle finition.
Détails de la prestation :

FABRICATION FRANÇAISE -INTÉRIEUR FONTE


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
04/04/2019
JML916660
Pose poêle à granulés MCZ Modèle STREAM C/AIR à SAINT HILLIERS - Décembre 2018
Bon rapport qualité un service impeccable. Délai un peu long suite a un planning de la société chargée. Renseignement et réaction par téléphone impeccable réagi très vite. Très bon service.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
03/04/2019
SL944606
Pose d'une Cheminée Bordelet modèle LEA sur pied à DIZY - Mars 2019
tres bien
Détails de la prestation :

cheminée FABRICATION FRANÇAISE -SUR MESURE -ÉLÉGANCE 


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
03/04/2019
VB944594
Pose d'un poêle à granulés MCZ modèle CLUB C/AIR Maestro à Faux Fresnay - Mars 2019
bon materiel, bonne équipe, travail serieux. toujours à l'écoute.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
28/03/2019
JL944619
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle DOC Maestro à Festigny - Mars 2019
Le feu a l’âtre est une entreprise sérieuse
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/03/2019
FJCF937219
Pose d'un poêle à ganulés MCZ Modèle STREAM C/AIR à le Meix Saint Epoing - Septembre 2018
Bonjour Rien a dire très satisfait, sur tous les points Cdt
Détails de la prestation :

Poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
JM937433
Pose d'un poêle à bois LORFLAM Modèle EASY 75 à FERE CHAMPENOISE - Janvier 2019
tres bonne prestation
Détails de la prestation :

poêle à bois SOLIDE - DOUBLE COMBUSTION - QUALITÉ/PRIX EXCELLENT



Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
MO937385
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle HALO Up à SAINTE COLOMBE - Septembre 2018
Très bon accueil, rien a redire tout a été clair du debut à la fin.je recommande le feu a l'atre à mes proches.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
OR937440
Pose d'une chaudière à granulés RED modèle Compact Clean 18 à Esternay - Septembre 2019
Entreprise très sérieuses travail propre et soigné et ma chaudière fonctionne correctement sans aucun défaut je recommande sans soucis
Détails de la prestation :

chaudière à granulés HAUTE QUALITÉ - ÉCOLOGIQUE - AUTONOMIE -UTILISATION SIMPLE -WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
27/03/2019
RC937171
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle Star c/air en pierre ollaire à Montmirail - Septembre 2018
rien a dire
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
27/03/2019
RA937339
Pose d'un foyer à bois BARBAS Modèle Universal 6.85 à Saint Hilliers - Septembre 2018
Entreprise sérieuse
Détails de la prestation :

Foyer à bois ÉCOLOGIQUE - DESIGN - RENDEMENT SUPÉRIEUR - EMISSIONS FAIBLES


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
27/03/2019
GDP937330
Pose d'un poêle MCZ Modèle STAR 3.0 air à SAINT LOUP DE NAUD - Septembre 2018
Très satisfait du commercial ainsi que des personnes qui ont fait l installation Travail très propre et bonne explication du fonctionnement du poêle
Détails de la prestation :

poêle MCZ SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
26/03/2019
LM937185
Pose d'un poêle à granulés MCZ Modèle Star Air à Chavot Courcourt - Octobre 2018
Nous sommes très satisfaits des prestations apportées par l'entreprise Le Feu à l'Âtre. Nous la recommandons avec plaisir à nos proches.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
26/03/2019
EB937372
Pose d'un poêle à granulés MCZ modèle MOON C/AIR à Fontaine Macon - Septembre 2018
Entreprise très sérieuse et de très bons conseils. Le seul bémol est que mon poêle ne fonctionne pas correctement et que le SAV MCZ laisse trainer en longueur ... Dommage car les personnes du Feu à l'atre sont très compétentes et disponibles. Je recommande néanmoins cette entreprise.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
23/03/2019
BS937658
Pose d 'un poêle à granulés MCZ Modèle MUSA C/A 3.0 à FAUX FRESNAY - Septembre 2018
Bonne connaissance de leur métier Service après-vente assuré
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
22/03/2019
RN930966
Pose poêle à granulés MCZ Modèle EGO Air MAESTRO à VILLIERS SAINT GEORGES - Mars 2019
je suis très satisfait de votre service" d'un BON commercial d'un très bon sens relationnel Les compétences d'un bon commercial les installateurs et pour la mise en service du poile a granule monsieur nau rene 55 bis rue de provins 77560 villiers st georges Portable : 06.31.30.5367 Courr
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/03/2019
TR930947
Pose poêle MCZ Modèle EGO 3.0 Air à GELANNES - Février 2019
Je recommande le feu à L'âtre.les ouvriers sont très Sympa, ont très bien installée notre poêle et nous ont bien expliquer par la suite. Travail propre et soigné
Détails de la prestation :

poêle MCZ SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
21/03/2019
JMG916677
Pose Insert à bois M.DESIGN Modèle VENUS Green à LE GAULT SOIGNY - Mars 2019
Une équipe aimable du secrétariat aux ouvriers et a l'écoute du client
Détails de la prestation :

insert à bois QUALITÉ - DESIGN - RENDEMENT MAXIMUM


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
17/03/2019
CM931084
Pose d'un Poêle STUV Compact Haut et d'un poêle à granulés MCZ modèle HALO - Février 2018
Entreprise très sérieuse !! Je l'ai recommandé a tout mon entourage et personne n'a ete déçu !! Tres bons conseils lors de notre passage au magasin, date de pose respecté,installation sans mauvaises surprises. Même apres l'installation si vous avez des questions ils sont tres disponible. Bref allez y les yeux fermés !
Détails de la prestation :

Poêle STUV ACCUMULATION - 3 PORTES PIVOTANTES - RENDEMENT MAXIMUM


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.9/10
16/03/2019
JD916708
Pose poêle à granulés Modèle RAAM C/AIR UP à CRANCEY - Janvier 2019
Excellent produit, commercial ok, les techniciens poseurs doivent continuer de s'améliorer pour ne pas freiner la bonne réputation de l'enseigne. Je recommande cette entreprise .
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
5/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
16/03/2019
FP930956
Pose Poêle à bois BARBAS Modèle BOX PANORAMA 65 suspendu à Mareuil sur Ay - Mars 2019
Très bons conseil, prestation de qualité et rapide.
Détails de la prestation :

poêle à bois ÉCOLOGIQUE - DESIGN - RENDEMENT SUPÉRIEUR - EMISSIONS FAIBLES


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
12/03/2019
DC916633
Pose poêle à granulés MCZ Modèle CLUB 3.0 AIR à JUTIGNY - Janvier 2019
Je recommande, personnel sérieux, compétent et professionnel
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
12/03/2019
MG916683
Pose poêle à granulés MCZ Modèle MAGGIE à MORMANT - Décembre 2018
Bon travail
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.5/10
12/03/2019
DB916627
Pose Insert à bois SUPRA Modèle NEO 76 à NESLE LA REPOSTE - Décembre 2018
Le conseil est très succinct quand aux possibilités d'installation et de choix de matériel. L'insert que nous avons acheté n'a pas été posé d'une façon esthétique mais rapide. Heureusement que nous sommes intervenus sinon la pose n'aurait pas été du tout à notre goût.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame J'ai pris note de vos remarques, nous sommes dans une perspective d'amélioration de nos services et vous pouvez nous contacter afin de partager votre insatisfaction quant au produit installé car, nous étions limité dans le choix à vous proposer au vue de votre cheminée. Nous sommes à votre disposition

Explications et conseils
6/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.7/10
12/03/2019
PF916674
Pose Foyer à granulés MCZ Modèle VIVO 80 à BROUSSY LE GRAND - Décembre 2018
rien à signaler dates et heures respectées
Détails de la prestation :

Foyer à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
08/03/2019
LF916642
Pose Insert à bois DOVRE Modèle 2620 SC/B à ORBAIS L'ABBAYE - Janvier 2019
Bonne entreprise, fiable
Détails de la prestation :

Insert à bois SOLIDE - DOUBLE COMBUSTION - QUALITÉ/PRIX EXCELLENT


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
9/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
08/03/2019
FC916693
Pose Insert à pellets STOVE ITALY Modèle PIANO à POIGNY - Février 2019
très bon service commercial et installation bien menée par l'équipe.
Détails de la prestation :

Insert à pellets SOLIDE - FIABLE -DURABLE -ÉCOLOGIQUE


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
07/03/2019
VM911858
Pose insert à granulés MORETTI A10 SLOT à GRAUVES - Décembre 2018
Compétence, rapidité, sympathie
Détails de la prestation :

Insert à granulés DESIGN - QUALITÉ - WIFI - ÉTANCHE


Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.4/10
07/03/2019
DE911812
Pose Poêle à granulés MCZ modèle CLUB 3.0 Air Maestro à DONNEMARIE DONTILLY - Janvier 2019
Je pourrais répondre quand mon problème sera définitivement réglé... (eau qui s accumule dans le conduit et qui peut entrer dans le poêle si pas vidé a temps... )
Détails de la prestation :

Poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur J'ai pris note et après une communication téléphonique avec nos services, nous attendons que vos transformations intérieurs soient terminées pour intervenir chez vous à votre appel

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8.2/10
07/03/2019
XB916649
Pose poêle à granulés MCZ Modèle EGO 3.0 Air à VILLENEUVE LES BORDES - Janvier 2019
nous sommes très satisfait de notre poêle a granulés .il chauffe très bien .les personnes qui ont installés le poêle sont très professionnel ainsi que les personnes qui nous l'ont vendu.nous sommes très content de notre acquisition.
Détails de la prestation :

Poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
9/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
07/03/2019
YC908971
Pose Poêle à granulé MCZ modèle Ray Up à ROMILLY SUR SEINE - Février 2019
Equipes commerciales et techniques reactives.
Détails de la prestation :

Poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
06/03/2019
PV909000
Pose poêle à granulés MCZ modèle MUSA 2.0 C/AIR à LACHY 51120 - Février 2019
Une entreprise très réactive, nous avions d'énormes soucis avec notre ancien chauffage, et l'équipe a su être rapide et arrangeante pour ne pas nous laisser trop longtemps dans le froid. Très à l'écoute, agréable, un montage propre, bien réalisé et qui a respecté ses engagements en temps. Je les recommande vivement.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
9/10
Réactivité de l’entreprise
10/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
06/03/2019
DD909019
Pose poêle à granulés MCZ Modèle STAR AIR 3.0 à PORT A BINSON 51700 - Février 2019
Installé depuis le 02 février. La chaudière à fuel ne s est pas mise en route depuis cette date. économie garantie.????
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
03/03/2019
CH906789
Pose poêle à Pellet de la marque MCZ BRAY-SUR-SEINE - Mars 2019
RAS Tres satisfait
Détails de la prestation :

Poêle à pellet SILENCIEUX- ÉTANCHE - DOUBLE WIFI


Explications et conseils
8/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
9/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.3/10
02/03/2019
BC911827
Pose poêle à granulés MCZ Modèle STAR AIR UP Maestro à LE MEIX SAINT EPOING - Janvier 2019
très bon poêle mais le chargement des pellets est très étroit et la sonde pour la chaleur ambiante devrait pouvoir se fixer dans la pièce et non près du poêle de ce fait la température est fausse.
Détails de la prestation :

poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur J'ai pris note de vos remarques et je vous invite à nous consulter pour votre problème de sonde que nous pouvons résoudre. Concernant le chargement du pellet, effectivement les poêles UP de part leur constitution avec la sortie de fumée sur le dessus, limite la place pour le remplissage de la trémie.

Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
7/10
Propreté de l’installation
7/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
3/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
02/03/2019
RG911813
Pose Poêle à granulés MCZ Modèle MUSA 3.0 Air Up à SANCY LES PROVINS - Janvier 2019
Une entreprise sérieuse à recommander sans hésiter.
Détails de la prestation :

Poêle à granulés SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
7/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
10/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
02/03/2019
MA911807
Pose poêle Marque MCZ Modèle SUITE Maestro C/air à LA CHAPELLE LASSON - Février 2019
Je recommande.
Détails de la prestation :

poêle SILENCIEUX- ÉTANCHE-DOUBLE WIFI


Explications et conseils
6/10
Réactivité de l’entreprise
8/10
Propreté de l’installation
8/10
Respect des engagements
8/10
Rapport qualité / investis.
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.1/10
01/03/2019
FL908974
Pose Poêle à bois BARBAS modèle BOX 80 - Février 2019
sommes ravis de la prestation. Un seul bémol: la livraison du poêle retardée par des problèmes de livraison.
Détails de la prestation :

Installation poêle à bois en fonte 

51120 LA VILLENEUVE LES CHARLEVILLE

Explications et conseils
10/10
Réactivité de l’entreprise
6/10
Propreté de l’installation
10/10
Respect des engagements
7/10
Rapport qualité / investis.
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10